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Dhl-portail.com : Méfiez-vous des frais de douane reclamés !
Si vous avez reçu récemment un message vous alertant que vous devez payer des frais et vous invitant à cliquer sur un lien, faites preuve d’une grande prudence !
Il y a quelques jours, un SMS inhabituel est apparu sur mon téléphone portable. Il semblait provenir de DHL et m’incitait à régler des frais de douane pour un colis en attente de livraison. Le message était succinct et à première vue anodin. Le voici dans son intégralité :
« DHL : Votre colis est en attente de livraison. Des frais de douane de 2,99 euros sont requis pour le dédouanement. rendez-vous sur : https://dhl-portail.com. »
Cependant, ce message m’a surpris pour plusieurs raisons. D’abord, je n’attendais aucun colis, ayant récemment passé aucune commande sur une plateforme marchande. De plus, lorsque je passe des commandes, elles sont généralement effectuées en France, rendant les frais de douane à priori inapplicables. Cette situation m’a incité à enquêter sur le site mentionné dans le message.
Est-ce que c’est une arnaque ?
Premièrement, je suis allé sur Google pour taper « site:dhl-portail.com ». C’est une commande qui permet de voir si le site est indexé sur le moteur de recherche. Aucune page n’a été trouvée. Ce qui est étrange, car un site légitime devrait être indexé par Google. Cette absence suggère que dhl-portail.com pourrait peut-être être un site malintentionné.
Deuxièmement, des recherches supplémentaires, notamment le whois ont révélé que le nom de domaine du site n’a été créé qu’en 2021. Un site aussi récent pour une entreprise établie comme DHL est curieux et potentiellement suspect.
Troisièmement, habituellement, lorsqu’une compagnie de livraison envoie un message concernant des frais à payer, elle inclut généralement le numéro de suivi du colis. Cependant, dans ce SMS, aucune information de suivi n’était présente. Seul un impératif de paiement des frais de douane était mentionné, ajoutant à mes soupçons.
Enfin, je suis allé sur le site officiel de DHL et j’ai trouvé qu’ils offrent bien une page de suivi de colis, mais celle-ci n’était pas du tout localisée à l’adresse indiquée dans le SMS. Au lieu de cela, la page de suivi officielle de DHL se trouve à cette adresse : https://www.dhl.com/fr-fr/home/suivi.html
Face à ces diverses anomalies, je vous encourage vivement à la prudence si vous recevez un SMS similaire. Plusieurs aspects du site web Dhl-portail.com soulèvent des doutes et méritent votre vigilance.
Est-ce que vous avez reçu un message de ce genre récemment ?
JY G
5 juin 2023 at 13 h 07 min
Idem pour moi. Le l du DHL du lien donné est en fait un i majuscule, astucieux !
J’ai fait un signalement à DHL et sur safebrowsing (point) Google (point) com.
(Pardon de ruser pour le lien qui n’est pas accepté sur ce site, mais je pense que ça peut être utile…
Guillaume H
6 juin 2023 at 6 h 31 min
Aucun problème ! Merci pour ton commentaire.
roger laugier
6 juin 2023 at 11 h 12 min
reçu ce jour alors que j’attends un colis un sms m’invitant a me connecter sur //dhl-portail…. pour payer 2.99 € de douane
je ne donne pas suite , merci m’avoir signaler l’arnaque
max cole
7 juin 2023 at 9 h 22 min
Bonjour, Idem pour moi. Le l du DHL du lien donné est en fait un i majuscule. Les frais de douane sont à 4,95€. L’inflation peut-être ? 😉
Christophe T
30 août 2023 at 11 h 41 min
Message similaire avec un lien vers mon-dhl (point com)* provenant du numéro +33776820284
* Le site refuse ce qui ressembl de prés ou de loin à une url.
lebold marc
9 novembre 2023 at 15 h 08 min
Je leurs ai envoyé un Sms: Et ta soeur !
JP
12 novembre 2023 at 20 h 56 min
J’ai reçu un message SMS similaire « DHL : votre colis PP29227M a subi un retard de livraison, merci de vérifier sur : trackexpress2023 point com ». Une fois sur le site, on me réclame 1.90€ pour frais de dédouanement. C’est visiblement un faux site, bien que d’apparence nickel, car tous les liens proposés sont inactifs sauf celui qui nous demande nos numéros de carte. Je suis habituellement quelqu’un d’informé et de prudent mais malheureusement, coïncidence, il se trouve que j’attendais un colis d’Angleterre par DHL et qui a plusieurs jours de retard (DHL m’en avait informé hier). Et donc, comme un seul homme, je me suis fait avoir comme un bleu, j’ai rempli mes informations bancaires. Vérifiant cela sur votre site (je vous remercie des infos), j’ai immédiatement bloqué provisoirement ma carte bancaire mais est-ce suffisant? Dois-je l’annuler? Merci d’aider un type pas très fier de sa bêtise 😉
laloux
4 mars 2024 at 19 h 27 min
BONJOUR.c’est bien DHL qui nous arnaque sur les frais soit disant frais additionnel de dédouanement.
les montant total de surcharges
résultat pour un colis commander en Amérique
cde a endovan komodo naturals 55.27€ plus livraison avec DHL 30.16€(regler au site endovan 85.43€)
2semaine plus tard DHL me réclame 34.5€ de frais de douane ou il ne me livre pas le colis.
je téléphone au 0800944040 la douane
il me dise que les frais de douane sont 20 pourcent du montant acheté donc 85.43×20 = 17€ et non 34.5€
résultat pour un colis de 55.27€. 17€ pour la douane et 47.66 pour les crapules DHL
je ne suis pas le seul regardé les sites quechoisir , trustpilot., obvy-app , 60millions.pratque DHL
salutation